Premio Nacional a la Calidad en la Gestión Pública
El Premio Nacional a la Calidad en la Gestión Pública es el máximo reconocimiento que entrega el Estado a las organizaciones del sector público costarricense, que demuestren la implementación de modelos de gestión exitosos que contribuyan a su fortalecimiento, efectividad y a una mejora en la calidad de los servicios que prestan a la ciudadanía.
Marco Normativo
Carta Iberoamericana de Calidad en la Gestión Pública (120 Kb)
Carta Iberoamericana de Participación Ciudadana en la Gestión Pública (468 Kb)
Decreto 37611-MP-PLAN Premio Nacional a la Calidad en la Gestión Pública y Reconocimiento a Prácticas Promisorias en la Gestión Pública
Objetivo General
Estimular la adopción de prácticas de excelencia en las organizaciones del sector público, convirtiendo a los ganadores en instituciones modelo para promover y emular estos sistemas de gestión organizacional.
Beneficios
- Promueve un proceso de mejora continua que permite a las organizaciones participantes identificar puntos fuertes y áreas de mejora, generando una cultura de calidad en la prestación de los servicios públicos.
- Mejorar la calidad de vida de la ciudadanía.
- Las organizaciones ganadoras del Premio Nacional a la Calidad en la Gestión Pública recibirán un reconocimiento que las acrediten en tal condición, según la clasificación establecida de premiación.
Reconocimiento a Prácticas Promisorias en la Gestión Pública
Reconocimiento a Prácticas Promisorias en la Gestión Pública, destaca las iniciativas de mejora desarrolladas en procedimientos, productos o servicios, e implementadas en un área o unidad determinada de la organización y que se manifiesta en un incremento en la calidad del servicio ofrecido a la ciudadanía.
Objetivo General
Promover la adopción de enfoques, estrategias e instrumentos, que incentiven la mejora de la calidad en la administración pública, en concordancia con las propuestas de la Carta Iberoamericana de la Calidad en la Gestión Pública.
Beneficios
- Promueve el mejoramiento continuo, mediante el establecimiento de grupos de trabajo que utilicen métodos y técnicas adecuadas para elevar la calidad y el buen desempeño de sus organizaciones.
- Acceso a la información sobre las mejores prácticas de gestión y prestación de servicios de las demás organizaciones participantes.
Para mayor información dirigirse a: Silvia Calderón, silvia.calderon@mideplan.go.cr, Tel: 2202-8594